Развитие B2B- и B2C-интернет-магазина строительных материалов — Стройрем

Контекст проекта

«Стройрем» — действующий интернет-магазин строительных материалов с реальными заказами от физических и юридических лиц. Его нельзя было остановить ради большого переписывания, поэтому мы развивали систему небольшими релизами: сначала подготовили резервное копирование и отдельную тестовую среду, затем последовательно дорабатывали покупку, оплату, доставку и обмен данными с 1С.

Что мешало покупателям и менеджерам

Сценарии для физических и юридических лиц требовали разной информации, но должны были сходиться в одном понятном оформлении заказа. Покупателям не хватало удобной работы с корзиной, гостевого заказа и предсказуемого перехода к оплате. На стороне магазина возникали расхождения между расчётами сайта и данными 1С, в том числе по весу заказа, доставке и выгрузке. Отдельного внимания требовали отмена заказа и возврат средств.

Как работала наша команда

Мы доработали корзину, поиск и добавление товаров, а также оформление заказа без обязательной регистрации. Для юридических лиц реализовали отдельный набор реквизитов с ИНН и БИК и логику определения типа плательщика. Настроили передачу и сверку данных с 1С, разделили доставку и подъём, исправили расчёты и выгрузку заказов. Для переключения онлайн-оплаты предусмотрели управляемое отключение платёжных кнопок и информационное сообщение, чтобы технические работы не превращались в ошибку для покупателя.

Параллельно исправили интерфейс возврата средств после отмены заказа, переработали тяжёлый слайдер и продолжили оптимизацию клиентских страниц. Все изменения проходили через актуальную тестовую «песочницу», stage и приёмку перед небольшими production-релизами.

Что получил бизнес

Физические и юридические лица получили согласованные сценарии покупки в одном магазине, включая гостевое оформление, реквизиты организации, доставку и онлайн-оплату. Менеджерам стало проще работать с заказами и сверять их с 1С, а возвраты и отмены перестали зависеть от перезагрузки страницы. По зафиксированным данным проекта страницы стали загружаться примерно на 30% быстрее, при этом магазин продолжал принимать заказы во время развития.

Где применим такой подход

Такой формат подходит действующим интернет-магазинам строительных материалов, оборудования и других товаров со сложным расчётом доставки, B2B-реквизитами и обменом с 1С. Систему можно развивать поэтапно, не замораживая продажи и не заменяя сразу весь накопленный код.