Сайт, онлайн-калькуляторы и CRM для рекламного производства WoWBanner

Контекст проекта

WoWBanner производит баннеры, вывески, таблички, стенды, наклейки и другую рекламную продукцию. Клиенту важно быстро понять стоимость нестандартного заказа, а сотрудникам — без потери данных провести его через расчёт и производство. Эти процессы уже работали в двух legacy-системах: публичном сайте с калькуляторами и внутренней CRM. Их нельзя было остановить или заменить одномоментно.

Что сделали на сайте

Мы развили линейку онлайн-калькуляторов для разных видов рекламной продукции, исправили расчёты, единицы измерения, минимальные цены и дополнительные опции. Заявка стала передавать подробный состав заказа, а защита от повторной отправки предотвращает дубли. Для форм добавили антибот-проверку и понятные сообщения об успешной отправке или ошибке.

Параллельно обновили страницы услуг, навигацию и интерфейс, добавили новые направления производства и закрыли технические SEO-задачи. Чтобы тяжёлые страницы с большим количеством фотографий загружались быстрее, настроили WebP-версии изображений, отложенную загрузку контента и подключение некритичных скриптов только в момент, когда они действительно нужны.

Что сделали во внутренней CRM

Сотрудники получили рабочий контур для ведения клиентов и заказов: карточку клиента внутри заказа, статусы, сроки и контроль просрочек, фильтры и поиск, сортировку материалов, признаки доставки и адреса. К заказу можно прикреплять, скачивать и удалять рабочие файлы; для хранения реализована интеграция с Яндекс Диском. Клиентскую базу можно выгружать в Excel.

Как работала наша команда

Мы не переписывали две большие системы вслепую. Сначала разбирали фактический сценарий — расчёт, заявка, заказ, материалы, производство и выдача, — затем точечно модернизировали наиболее важные участки. Публичный сайт на Drupal 10 и внутреннюю CRM на Drupal 7 развивали параллельно, сохраняя ежедневную работу менеджеров и производства.

Что получил бизнес

Клиент может самостоятельно рассчитать рекламную продукцию и отправить содержательную заявку, а менеджер получает данные, необходимые для продолжения работы. Заказы, сроки, материалы, доставка и файлы ведутся в CRM, поэтому меньше информации остаётся в переписке и разрозненных документах. При этом компания продолжает пользоваться знакомыми рабочими инструментами, а их модернизация идёт без остановки операций.

Где применим такой подход

Такой формат подходит типографиям, рекламным производствам, мебельным и другим компаниям, где стоимость зависит от размеров, материала и набора операций, а заказ затем проходит несколько производственных этапов.