Блог

Блог

Делимся опытом, знаниями и лучшими практиками в разработке

Зачем CRM малому бизнесу: как перестать держать клиентов и задачи в голове

CRM для малого бизнеса / Krasotula CRM

Зачем CRM малому бизнесу: как перестать держать клиентов и задачи в голове

· 7 мин

Практический разбор CRM для малого бизнеса на опыте KorDevTeam: клиенты, сделки, Kanban, следующие действия и отчёты руководителя.

Читать далее
Массовое создание задач: как расставить приоритеты команде и не устроить хаос

Массовое создание задач / CRM

Массовое создание задач: как расставить приоритеты команде и не устроить хаос

· 7 мин

Когда массовые задачи полезны, как проверить сегмент, распределить нагрузку, избежать дублей и зафиксировать результат работы команды.

Читать далее
Автопостинг в социальные сети: как настроить контент-план, согласование и контроль публикаций

Автопостинг / Социальные сети

Автопостинг в социальные сети: как настроить контент-план, согласование и контроль публикаций

· 7 мин

Практический процесс автопостинга: контент-план, адаптация публикаций, согласование, проверка ошибок и передача реакции аудитории в CRM.

Читать далее
CRM для предпринимателя: что держать под контролем каждый день

CRM для предпринимателя / Малый бизнес

CRM для предпринимателя: что держать под контролем каждый день

· 7 мин

Практический список для собственника: какие заявки, сделки, задачи, оплаты и сбои автоматизации контролировать через CRM без микроменеджмента.

Читать далее
Конструктор чат-ботов: как спроектировать сценарий для Telegram, MAX и VK

Конструктор чат-ботов / Krasotula CRM

Конструктор чат-ботов: как спроектировать сценарий для Telegram, MAX и VK

· 8 мин

Практическое проектирование чат-бота: цель сценария, вопросы и ветвления, передача оператору, связь с CRM и проверка в разных мессенджерах.

Читать далее
Согласие на обработку персональных данных и рекламу: как оформить в CRM

Персональные данные / Согласие

Согласие на обработку персональных данных и рекламу: как оформить в CRM

· 8 мин

Техническая модель согласий в CRM: отдельные цели, версии документов, подтверждение, отзыв, права сотрудников и проверка перед рассылкой.

Читать далее